Aquidauana promove treinamento com recepcionistas e enfermeiros das ESFs
Publicado em 28/08/2026
Editoria: Saúde
A Prefeitura de Aquidauana, por meio da Secretaria de Saúde e Saneamento, realizou ontem, 27, um treinamento voltado aos recepcionistas e enfermeiros das Estratégias de Saúde da Família (ESFs) do município. A atividade foi realizada no auditório da ESF Duque e teve como objetivo fortalecer os processos de trabalho, alinhar fluxos e aprimorar o atendimento oferecido diariamente à população nas unidades de saúde.
A abertura e a condução inicial do treinamento foram realizadas pelo prefeito Mauro do Atlântico, que compartilhou conhecimentos e experiências adquiridos ao longo de sua trajetória profissional como comerciante.
A partir dessa vivência, o prefeito Mauro abordou aspectos relacionados ao atendimento ao público, postura profissional, comunicação, acolhimento e à importância de compreender as necessidades de cada cidadão que procura os serviços municipais de saúde.
Durante sua participação, o prefeito Mauro destacou que o atendimento é uma das principais portas de entrada da população no serviço público e que a forma como o cidadão é recebido pode fazer toda a diferença em sua experiência.
“Quem procura uma unidade de saúde muitas vezes já chega preocupado, fragilizado ou precisando de orientação. Por isso, atender bem, ouvir, ter paciência e buscar resolver a demanda da melhor maneira possível também é uma forma de cuidar da nossa população”, ressaltou o prefeito Mauro.
Dando continuidade à capacitação, o agente administrativo Genilson Reis e a coordenadora da Atenção Primária, Andréia de Oliveira, aprofundaram as orientações relacionadas à rotina das unidades.
Entre os assuntos trabalhados estiveram os fluxos de atendimento, organização dos serviços, encaminhamentos, comunicação entre os profissionais e setores, recepção dos usuários e procedimentos que contribuem para tornar o atendimento mais ágil, organizado e eficiente.
A coordenadora da Atenção Primária - Andréia também reforçou a importância do alinhamento entre recepção, enfermagem e os demais profissionais que integram as equipes dos ESFs.
Para a secretária municipal de Saúde e Saneamento – Sandra Calonga o treinamento representa mais uma iniciativa voltada à qualificação das equipes e à melhoria contínua dos serviços oferecidos pela rede municipal.
“Investir nos nossos profissionais é investir diretamente na qualidade do atendimento à população. Cada pessoa que chega a uma unidade de saúde precisa encontrar uma equipe preparada, acolhedora e comprometida em orientar e encaminhar sua demanda da forma correta. Esse alinhamento de fluxos fortalece toda a nossa rede de Atenção Primária”, finalizou a secretária Sandra.
› FONTE: Agecom
